而携程高级副总裁汤澜在接受采访时也对本刊表示，作为旅游行业的“大块头势力”，携程团队在这几年也想清楚了几个问题。携程从2012年开始已经告别和竞争对手在价格上展开的口水仗，开始将旅游作为一个整体产品去运营，并且推出了“鸿鹄逸游”这样的旅行定制品牌。

“‘手指+水泥’是携程下面的战略。” 汤澜对本刊说：“用户的需求变了，我们必须做出改变。”