第二届全国导游大赛决赛精英辈出(组图) 　　怎样才能成为一名好导游?”在第二届全国导游大赛决赛的几天里，记者不断向参赛选手提出这个问题。答案虽然五花八门，但被提及最多的是“职业道德”和“责任感”。

　　决赛的5个环节进行完前3个环节时，已经用去了两天时间，这时，排在中文组第一名的是安徽的张运，排在英文组第一名的是湖北的朱鸿俊。其实，这两位选手的外在条件都很一般，但是他们有许多共同点：淡定从容、充满自信、声音非常具有感染力。

　　张运是马鞍山师范高等专科学校老师，从2007年开始在马鞍山教育旅行社做兼职导游，因为他认为，最好的学是做中学，最好的做是学中做。

　　在学校里，张运承担着旅游管理和地理两门课的教学任务。因为培养的是应用型人才，所以张运以不断提高教学质量为出发点，讲学生愿意听的道理、说学生听得懂的知识、教学生用得上的技能。他不断鼓励学生，勇气常常用信心就会有;他认为，老师的做法就是最好的教法，为此他不断学习，以自己的进步带动学生的进步。

　　图为张运

　　张运说，如今他是越学越快乐，越学越忙碌。2011年的一段经历让他难忘：4月带团去云南、5月带团去湖南、7月带团去海南、8月带团去皖南，忙碌而且充满困难。“迎难而上，知难不难。越难，我学到的越多，也让我越发坚信：没有那么多的难，哪能体现我与众不同的价值啊。”

　　朱鸿俊则说，干导游这么多年，感受很难用一两句话说清楚，可以说是酸甜苦辣都有，但是如果热爱这个职业，就会更多地去看这个职业的正面的东西，就会愿意付出，当然，在付出的同时他也收获了很多。

图为朱鸿俊

　　“我认为导游这个职业适合我，我对这个职业有认同感。”在湖北省中国旅行社，朱鸿俊专门接入境团，与全国入境市场的总体情况差不多，近年来湖北的入境市场也增长乏力，朱鸿俊的许多同事、同行都转向了，但他还坚守在这个阵地而且无怨无悔。

　　朱鸿俊说，做一名好导游需要具备的素质很多，但最重要的是要有很强的职业道德，要保持一种正气、做事要正派，这样才能让游客信赖;此外要有永远学习的精神，几年导游做下来，应付日常带团通常是没有问题的，但一名好导游不能满足于此;平静的心态对导游来讲也很重要，不能把情绪带到工作中，因为一上团，导游就对这个团负有责任，所以要集中精力把工作做好。