《旅游法》“十·一”实施将致团费涨价
这可能会带来阵痛,但最终受益的将是整个旅游市场
《旅游法》将于今年10月1日起实施。近日,南国都市报记者走访岛内多家旅行社发现,业内基本认同“十·一”后旅游产品涨价的看法,出境游的泰国、国内游的云南等线路报价至少上涨千元,但也有旅行社持观望态度。
值得注意的是,所谓的涨价只不过是按照《旅游法》的规定,将购物、自费等项目透明化地体现在报价中。业内普遍认为,游客调整消费心理需要一个过程,这可能会带来阵痛。但如果能长期严格执行,最终受益的是整个旅游市场。
出境游东南亚影响最大
“《旅游法》实施后,就海南出境游市场来说,受影响较大的应该是东南亚线路。”海南一知名旅行社负责人介绍说,以今年暑期较为火爆的泰国线为例,6天团的报价已经到了2800元左右。“说实话,这个价比往返机票价格高不了多少。”
南国都市报记者也注意到,在如此低的出境游报价背后,隐藏着不少隐形消费。如按此价格报团,游客除需支付180元/人的小费外,还须参加推荐自费项目800元/人以上,当然还包括名目繁多的购物店。
“而《旅游法》明确规定,旅行社不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。严格按照这个来执行,海南赴泰旅游的费用至少要上涨1000元/人,纯玩团的价格差不多要5000元/人。”海南新国旅旅行社副总经理谢晋华说。
除了泰国,业内普遍预测,新马、港澳等海南游客常规出境游线路也会有不同程度波动,但幅度会相对较小。不过,南国都市报走访海口各大旅行社发现,“十·一”之后的出境游线路报价均未出炉,“现在大家都在观望,涨价势必会影响销售,不涨却又违规。”一旅行社负责人说道。
国内游价格受冲击更大
“与出境游相比,国内游受《旅游法》的影响可能会更加明显,冲击会更大。”海南远通国旅负责人林捷克说,《旅游法》是国内法,能否有效地遏制低价出境游在业内尚有不同看法,但国内游一旦违规,势必会受到严厉处罚。
以海南游客经常选择的华东5市6天游为例,目前岛内已有2500元/人的报价,全程包含6个购物点、4个自费项目;再如云南昆大丽6天游,年龄超过60岁或小于24岁的游客须在2900元/人报价的基础上,另行增加400-500元的费用。
“以《旅游法》的规定,这些都涉嫌违规,‘十·一’之后,这些线路的涨价幅度最少也在1000元/人以上,甚至更多。”一旅行社负责人表示,如此涨幅,已经与出境游价格相差无几,预计会有一些游客索性选择出国旅游。
同时,一些业内人士也担心,《旅游法》的实施可能会对海南游市场产生不小的震动。“根除‘零负团费’对旅行社游客都是好事,但报价的上涨肯定会影响游客的选择,能否挺住短暂的阵痛,需要看法律的执行力度和业界的共同努力。”一旅行社负责人表示。
游客消费心理需调整
目前,有不少业者担忧的是《旅游法》颁布价格水涨船高后,消费者不买账。海南豪阳国旅总经理梁昌文说,一些消费者在选择旅游产品时,只贪图报价的便宜,而忽视了自费、购物等二次消费,“钱花了不少,但仍然感觉没玩好。”
“谁都不想打价格战,低价吸引游客,一玩起来就投诉不断,谁都头疼。”林捷克说,所谓的涨价,只不过是按照《旅游法》的规定,将购物、自费等项目透明化地体现在了报价中,游客实际支出的总费用并不会明显增加,游客消费心理需调整。
近期,岛内已有旅行社针对《旅游法》的实施,推出了以“一价包办,可不带钱包无忧游海南”为理念的“遵法之旅”。“无购物、无自费、无小费,虽然价格高出普通跟团游15%,但能做到让游客有规则可参照,做到明明白白消费。”海南椰晖旅行社总经理麦伟文说。
“《旅游法》实施后,旅游产品价格回归理性,以后旅行社之间拼抢客源不再依靠‘价格战’,而是都在同一个起跑线上比拼服务。”梁昌文说,一些个性化定制线路、半自由行线路有望成为主流。